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vol.200705, Tue, 22 May, 2007  本期目錄 前期內容
觸動內心 才真正有效信義房屋

Vico Chang

  分手快樂篇

  評估廣告有沒有效,有個有趣的觀點是這麼說的:「如果在網路上有人會去轉寄,那麼它是60分;被探討,效度是80分。如果有人拿來改編,甚至發展成續集,那麼效度就是100分。」當然,這是一個很籠統、沒有證據的說法。但是信義房屋《分手快樂篇》,播出後所造成的影響的確是不容小看。不僅有媒體報導、上網討論,甚至還有人轉寄、改編《分手快樂真相篇》。

  為什麼它引起這麼大的注意?我想至少有2個部份是可以探討的:第一,是它的Idea「信任,帶來新幸福」,除了成功地連結到品牌主張,同時也與現在的社會氛圍、TA的心態、TA的嚮往⋯有效連結。人活著當然有很多方式可以獲得幸福,但是幸福的根本終究還是內心;因此如果想要獲得、延續幸福的感覺,「信任」就變成一個很重要的因素。從大環境來看,當整體人與人之間的互信基礎變得薄弱,人們對生活的疑慮就會變得更高。從現實面來看,對購屋或首購屋的TA來說,鉅額房款是否帶來更好的生活?誰能可靠地幫忙找到好房子?⋯等種種問題,隱含的其實都是對「信任」的渴望。因此這個Idea不僅在廣告上成功點出TA內心嚮往的價值、把「新幸福」這個未來的利益加以承諾,同時也替現今缺乏信任感的大環境,打了一劑強心針。

  第2個是它的執行。透過一個幾乎人人都有的失戀經驗,去談「信任,帶來新幸福」,把「感情」這個素材運用在房屋仲介這個產業類別,可以說在國內是滿新的手法,也是一個有趣的演出。此外不論故事鋪排、演員的選擇、情緒掌握,或是配樂⋯,都讓這支秒數比連續劇短的廣告,可看度比連續劇高出許多。值得一提的是文案不僅有味道,更把每個意念都精準傳達。「以為再也不會相信任何人,卻發現,還是有些人值得信任。」點出了客戶的服務、品牌的承諾,更點出了TA的終極渴望。因此,改不改編,轉不轉寄其實都不是重點;只有能夠觸動消費者內心的廣告,或許才是好的廣告,並且真的有效。

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