| 牛市讓企業價值飆升,也讓員工受益,員工財富的迅速增長和收益的多元化,給企業的人力資源管理帶來了一個新課題——如何管理富翁員工?
“當一個人完全實現經濟獨立,不需要為錢而工作的時候,生活可能會完全改變,這個時候工作的意義是什麼?”
這個在大多數人眼裡純屬有錢人的無病呻吟式的命題,甚至是可望而不可及的煩惱,卻是現在阿里巴巴管理層要面對的實際管理難題——阿里巴巴IPO締造出來的近千名百萬富翁級別以上的員工,公司如何繼續激勵他們努力工作?
12月6日,赴港上市一個月整的阿里巴巴,別出心裁地在杭州辦了一場“滿月”慶功酒會,其中前來捧場的有巨人網絡董事會主席兼CEO史玉柱。
三次創業,三次成功,從“中國首負”到“中國首富”的史玉柱,此行不只是吃頓飯那麼簡單——就在當天,他被邀請給阿里巴巴的一些管理人員“上課”,主題是講他怎麼看待客戶和銷售。
“接下來,我們還會持續請類似史玉柱這樣創業經歷過困難的成功人士來給公司的員工做培訓——這在過去的阿里巴巴是沒有過的。”阿里巴巴資深副總裁鄧康明解釋,通過與成功人士的溝通交流,可以開闊阿里巴巴員工的眼界,讓其在思想上有更高的遠見,以實現“個人不斷的提高和增值”。
全球著名管理咨詢公司Hay(合益)集團大中華區總裁陳瑋認為,有機會分享史玉柱這樣已經非常富有卻還在努力工作的成功人士的經驗感受,對因公司IPO而獲得巨額數字財富的阿里巴巴的眾多員工來說,能夠幫助他們建立新的人生目標。陳瑋將阿里巴巴的相關舉措定義為“幫助富翁員工渡過心理調整期”。
“鬥志”問題
據有關機構預測,此次阿里巴巴的IPO將締造中國互聯網歷史上規模最大的富豪群落,至少會產生兩位數的億萬富翁,據悉,阿里巴巴集團共4900名內部員工擁有B2B股權,其中有近千人身價達到了百萬富翁級別以上。“如此大規模的股權激勵,在國內上市企業裡是前所未有的。”鄧康明稱。
從這個意義上說,阿里巴巴受到的管理上的挑戰會更大。事實上,這也是公司上市前夕鄧康明最擔憂的事情,“大量的員工都成了有錢人,那麼對工作的意義、態度都可能發生改變,如果有一批人因此而喪失『鬥志』,那對公司來說是最嚴重的問題。”
這不是阿里巴巴一家的煩惱,在如今牛市的背景下,隨著一家家企業的成功IPO,富翁員工正在被批量製造出來:遠有兩年前百度成功登陸納斯達克,至少產生了數百名百萬富翁;近有巨人網絡——今年11月1日,巨人網絡在美國紐交所上市,據稱將造就21個億萬富翁、186個千萬和百萬富翁。
事實上,如何管理富翁員工,正成為今年以來越來越多的企業領導人開始關注的話題。“最近我與好幾位民企老闆溝通的時候,他們都表示現在很擔心這方面。”韜睿咨詢高管薪酬業務總監柴敏剛說,這些企業包括已經上市的和正在籌劃上市的,老闆們困惑的是,如何在股權激勵實現的情況下,繼續保持創業團隊的高昂鬥志。
一位管理專家坦言,近來確實觀察到,在那些剛通過股市獲得財富的公司中,一些中高層的意志力和鬥志有所下降,“如果不做上市,不做股權激勵的話,大家就沒有奔頭;可一旦成功上市,個人也一下子擁有了上千萬甚至上億元的身家,有些人好像突然沒有奮鬥目標了。”
除了通過股權變現讓大量員工解決了個人財務獨立外,去年以來的牛市,同樣造就了一大批股市富翁——通過炒股,不少普通人獲得了遠遠高於自己工作薪酬的收益。比如,某大型房地產上市公司的一名員工,自7年前進入公司以來,幾乎所有的積蓄都用來買該公司的股票,到現在已經是一筆巨額的財富,對這名員工來說,工資收入顯然已難以刺激他了,那麼,為了保持他工作的積極性,公司該用什麼手段進行有效的激勵?
由此,長期的股權激勵計劃開始受到中國企業家的青睞,加之近來有關上市公司股權激勵方面的政策鬆動,柴敏剛透露,今年睿咨詢給企業設計股權激勵方面的業務“井噴”,比去年增加了至少一倍。
而在上市後將股權分期兌現,設定比較嚴格的解鎖條件和時間,對於有著“鬥志問題”困擾的企業來說,在某種意義上,正成為不得不去做的“緩衝”工具。
留人留心
阿里巴巴同樣也用到了這個工具。鄧康明介紹,在期權的行使上,阿里巴巴有一個分期進行的安排,對於那些新加入公司的高管來說,真正拿到股票至少是一年以後的事情了;對於已經拿到股票的員工來說,也有“6+6”個月的鎖定期,而且,按照規定,前6個月兌現比例會比較少。
“以上設計本身就是為了機制上的保障。”鄧康明強調。而這一個月來,鄧康明所負責的人力資源部門的工作極為細緻:“我們會關注員工在心態行為、工作方式等方面是否出現一些變化。比如有的員工以前經常工作到7點以後,現在會不會5點鐘就不見了。”讓鄧康明感到高興的是,到目前為止,“沒有發現任何有異常的地方。”
事實上,員工的心態、行為是否發生變化,都會被納入今年的績效評估系統中,而原來,阿里巴巴更多的是以員工的業績為主要考核標準。鄧康明表示,在這個特定的時間段,阿里巴巴對員工的考核將採取更加嚴格和高標準的淘汰機制,而且會更針對管理人員——因為如果管理者的心態行為發生變化,會影響到一群人。據透露,有關考核結果將在明年1月底之前出來。
然而,無論是股權鎖定策略,還是更加嚴格的考核機制,都僅僅是“硬性”的應對工具。“對我們來說,最核心的還是企業靠什麼留人。”鄧康明坦言,“完全依賴物質方面的激勵,實際上是留不住那些非常優秀的人的——留人的關鍵是留住心,所以最核心的問題是,我們需要從精神層面和事業平台上,給員工更高的激勵。”而能不能讓員工繼續增值,給員工創造實現自我價值、自我需求的平台和空間,乃至公司的人文關懷問題,正成為阿里巴巴上市之後,要面對的更大的挑戰。-
欄目主持:吳茂林E-mail:wu_maolin@ccw.com.cn
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