| 電信運營商已經集體進入互聯網時代,產業格局將會出現新的變化。
4月底,全球市值最高的電信運營商中國移動宣佈,將聯手世界上最賺錢的運營商沃達豐以及在網絡和電信領域著名的投資公司日本軟銀一起組建“聯合創新實驗室”, 三家公司各出資500萬美元,致力於移動互聯網技術、應用和服務的發展。按計劃,實驗室將在今年第三季度前正式成立。這個實驗室僅僅是中國移動互聯網戰略佈局的一小部分。
有消息稱,中國移動將在近期組建專注互聯網業務的全資子公司,暫定名為“移動互聯”,運營中國移動麾下即時通信、實名社區、有線無線廣告以及139郵箱等四大產品,該公司CEO將由曾一手打造了移動夢網模式的原數據部部長、現集團客戶部部長葉兵兼任。在今年的博鰲亞洲論壇上,中國移動集團總經理王建宙明確指出:“將進一步擴大互聯網業務,使移動通信互聯網化。”
電信互聯網時代
中國移動對互聯網的嚮往早在去年年中,王建宙在清華的一次演講中便可見一斑。“我們需要的是互聯網瘋子,他必須整天想著互聯網,心思都放在互聯網上面。包括他回家、半夜裡,整個思維都是互聯網。我們需要這樣的年輕人加入中國移動。”
“移動通信是以個人為中心,這也是它為什麼這麼有活力的原因。”王建宙曾明確表示,“互聯網的web2.0也強調個人的參與,如果把兩者結合起來,將會產生更為深遠的意義。”
事實上,移動通信和互聯網結合起來創造的巨大力量正在顯現。在3G運營商中,音樂、移動TV、視頻、移動遊戲、即時通信、位置服務、移動廣告等應用增長迅速,移動數據業務已經成為3G運營商業務收入的主要增長來源。2007年,全球移動數據業務收入超過1200億美元,收入占比超過17%。移動數據業務發展最好的區域是日本和韓國。日本移動互聯網業務的滲透率超過88%。In-Stat的數據顯示,截至2008年1月,中國移動互聯網活躍用戶達到5040萬戶,雖然佔全部用戶數比例還不足10%,但增長速度卻高達26%。在還沒有部署3G網的中國,這樣的增長速度一方面證明了移動互聯網在中國的潛力,另一方面也是移動運營商極力推動的結果。
除了中國移動之外,傳統業務日薄西山的原固網運營商在互聯網戰略上的推進速度也正在加快。電信運營商對互聯網的熱情終於到了集體爆發的時刻。最近,中國電信決定組建一家負責互聯網及增值業務的獨立子公司,負責運營互聯網、增值業務及移動業務。上個月,原中國網通高調發佈“視網計劃”,推出了全新的視頻播放平台及商業模式。這次在互聯網視頻上的佈局被其高管稱作是“向『寬帶通信和多媒體服務提供商』轉變進程中一次重要探索與嘗試”。
中國的電信運營商在這一時間點集體“觸網”並非巧合。隨著互聯網與通信網邊界的模糊,電信互聯網時代已經到來,電信運營商原來完全封閉的“花園圍牆”正在面臨瓦解,面對越來越多的入侵者,無論運營商自己願意與否,它們都不得不加入到互聯網的戰局中來。對於這些資金規模數以萬億計、企業文化和管理機制早已穩定的“大象”來說,其一舉一動,都對整個產業產生很大影響。從封閉的電信到開放的互聯網,會有越來越多的“跳蚤”公司和這些運營商“大象”共舞,對於它們來講,可能面臨著巨大的機會,也可能隨時遭遇滅頂之災。
雙重不確定性
中國移動的互聯網戰略始於2007年。2007年3月,一份《關於中國移動進軍互聯網的策略》的內部報告出爐,得到了高層領導的格外重視。報告中提到,中國移動未來關注的重點是“移動門戶與手機桌面系統,例如客戶端的發展;定位、搜索、商旅等與互聯網緊密相連的應用;PC與手機內容及應用的互通模式,移動互聯網門戶的營銷職能等”。
中國移動在互聯網業務上展開了廣泛的嘗試和摸索,不斷有新業務推出。但作為電信運營商在互聯網的產業鏈條中到底充當怎樣的角色,中國移動卻依然處於迷惘之中。據知情人透露:“目前在中國移動內部,存在著兩種截然不同的觀點,一種是堅持做管道提供商,在移動互聯網上延續移動夢網的模式,只提供平台。而另一種觀點則認為在互聯網上,內容才是制高點。”
無論中國移動選擇做“管道”還是做“內容”,都會給一批公司帶來合作的機會,但問題在於,中國移動在這兩種選擇上的徘徊和不確定性,同時也給這些希望與運營商共舞的創業公司們帶來巨大的風險。中國移動對免費WAP的態度是最好的例證。在很多免費WAP網站拿到風險投資,對移動互聯網未來一片看好的情況下,2006年,中國移動曾出台了一系列針對免費WAP網站的嚴厲措施,包括用戶訪問任何免費WAP網站均需經過移動夢網“跳轉”,取消GPRS包月套餐等高壓政策,上萬家免費WAP網站的生存瞬間遭受嚴峻考驗。但從去年下半年開始,中移動對待免費WAP的態度開始轉變。廣東移動的一位高管公開表示:“目前中國移動的GPRS費用很多都是免費WAP帶來的。中移動既鼓勵免費WAP發展,也鼓勵移動夢網的收費WAP發展,堅持『兩條腿走路』。”易觀國際研究發現,2007年非官方門戶帶來的流量費和官方門戶的流量費比值達到73:27。
從2007年以來,中國移動開始在互聯網上全面佈局,推出了手機報、手機搜索、二維碼、手機定位、無線音樂、飛信、手機郵箱、12580搜索業務等一系列圍繞移動互聯網的探索和嘗試。目前中國移動的增值業務多達50多種。在尚未出現任何“殺手級”應用的時候,中國移動在互聯網領域採取了廣泛撒網合作的策略,眾多的創業公司都希望能夠傍上中國移動在這50多種業務中來分杯羹。
比如當初不少移動IM公司出現,希望能夠打造移動領域的QQ。事實是,2007年6月,中國移動推出了即時通信產品飛信業務,親自介入該市場,不少創業公司從此不知所蹤,而截止到今年第1季度,飛信的活躍用戶數達到1600萬,躍居市場第三位。之前飛信是由北京移動運營的,最近已經由中國移動全資子公司,負責重點增值業務的卓望公司接手。如今,飛信已經成為中國移動互聯網戰略的核心業務,因為飛信不僅使中國移動迅速切入互聯網,還是中國移動進軍移動互聯網的重要載體。既要能對中國移動的業務提供價值,又要避免因為中國移動的強勢入局而將自己掃地出門,選擇哪種應用也需要創業公司來判斷。
中國移動在“管道”和內容路徑上的搖擺態度,以及在業務應用上“摸著石頭過河”的雙重不確定性,對於那些試圖與運營商分杯羹的公司來講,在看得見的機會面前還需要警惕看不見的風險。而產業鏈中重要一環的運營商自身發展的不確定性,也必將對產業的未來帶來更多的不確定性。
拿網絡資源分成
相對於中國移動從去年開始才正式邁出進軍互聯網的第一步,中國電信和原中國網通早在幾年前就已經開始嘗試從單純的網絡接入向互聯網應用平台的轉移。
2003年9月15日,中國電信定位於寬帶門戶的互聯星空正式商用。中國電信實際上是借鑒了中國移動的夢網模式,希望將互聯星空建設成一個寬帶應用的業務平台,通過與眾多SP的合作來打造一條以運營商為核心的互聯網應用的價值鏈。僅僅5個月之後, 2004年2 月17日,原中國網通的寬帶門戶網站“天天在線”上線。從定位和商業模式上看,互聯星空和天天在線如出一轍,寬帶門戶模式是兩家固網運營商在傳統語音服務以及網絡接入業務之外的第一次重要嘗試。
今天,電信運營商的寬帶門戶模式並沒有被證明是成功的,而且發展前景並不樂觀。“首先,移動通信和互聯網的使用習慣不同,移動通信的付費模式非常明顯,而對於互聯網,大家早已認可了免費的模式。另外,移動通信對終端的控制力很強,而無處不在的互聯網,使得對終端的控制幾乎不可能。” Frost & Sullivan中國總裁王煜全認為完全複製移動夢網的模式,未必適合寬帶應用產業。
事實上,互聯星空已經開始實現收費模式的變革,即建立了後向收費通道,也就是說依靠廣告而不是出售內容獲取收入。而這也是大多數傳統互聯網門戶網站採取的商業模式。互聯星空與新浪在播客(視頻分享)業務上的合作便採用了這種模式,新浪負責“新浪-互聯星空播客”的運營、相關廣告系統的構架,中國電信提供運營所需的網絡資源。中國電信與微軟在“114”互聯網搜索服務方面的合作以及谷歌代理互聯星空門及本地城市門戶網站的在線廣告服務等,都是典型的後向收費模式。
原中國網通的思路也大致相同,不久前原中國網通寬帶在線與HomeV視頻看房網宣佈,共同建設CNC MAX視頻看房頻道,其合作模式類似於中國電信與新浪播客的合作。其與內容提供商的合作包括租用帶寬、內容分成、廣告分成等多種模式。
目前來看,固網運營商越來越多地開始利用其網絡資源,和傳統互聯網公司合作以換取廣告分成。而對於那些需要高帶寬支持的網絡模式比如視頻、流媒體等,與固網運營商的合作,則不僅僅是提供帶寬入口,還可以由運營商提供電信級的管理。
“固網運營商的互聯網應用平台模式,現在看來很難像移動網那樣成功,這是由於互聯網與通信網不同的屬性造成的。固網運營商未來在互聯網上的機會,還在於其無法比擬的企業以及家庭網絡方面的優勢。” 易觀國際分析師郎春暉認為。的確,中國電信大力推廣的語音搜索業務號碼百事通,雖然開始時的定位是個人市場,但實際的效果是,收入排名前三位的全部是針對企業市場的搜索業務。而作為全球開展互聯網戰略最成功電信運營商之一,法國電信提供的固定網絡服務中,企業和家庭佔了最大的份額。
中國電信行業的重組終於塵埃落定,中國移動、中國電信、中國聯通三家全業務運營商已經出現,新的全業務運營商需要將移動互聯網、傳統網絡、家庭網絡整合到一起,提供融合的互聯網服務。渴望在未來競爭中佔據制高點的電信運營商必須從現在開始全身心地擁抱電信互聯網時代的到來。
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