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vol.200813, Tue, 08 Jul, 2008  本期目錄 前期內容
李二鋼:台商基因


  機緣巧合,幾年間結識了不少台灣朋友。作同事、當朋友、談合作,在與他們或近或遠地接觸中,算是對這個特殊的群體多少有些了解。交流多了,也就習慣了他們的很多詞匯和說法。比如他們把“渠道”叫“通路”,“互聯網”是“網際網路”,“博客”叫“部落格”,“自行車”叫“腳踏車”......有時更讓人一頭霧水的是國外的譯名,索尼叫新力,沙烏地阿拉伯是沙特阿拉伯,而寮國則是老撾。地緣與文化的差異在溝通交流時也會時有體現,當一個台灣朋友對你的意見謙和地點頭說“是”的時候,不要以為他真的贊同你的看法,這只是他的習慣,“是”在很多時候僅僅表示“我知道了”。

  與台灣的媒體同行交流是件快樂的事情,其中收獲的不僅僅是專業知識與見解的啟發,更多的是事業與人生態度的感悟。他們對工作都很敬業,敬業背後是把工作當作興趣、愛好與生活的一部分,而不只是賺錢謀生的手段。他們在工作中充滿熱情、激情和創意,在生活中也會同樣如此。也許正是這些造就了很多台商在生意場上百折不屈,慘敗之後從頭再來的堅韌個性。經歷過多年激烈市場競爭的磨礪,他們累積了大量的經驗和工作方法。沒有太多的理論和說教,更多的是具體、可操作的方法和技巧。即便是業界的頂尖高手,他們也會謙和地與你平等交流,很少輕易地否定你的想法和做法,只會告訴你“如果這樣改動一下也許會更好。”接觸過的台灣同行大多不會“藏藝”,總是有問必答,合盤托出。對工作,他們的要求近乎苛刻,而這種力求完美苛求來源于對市場與客戶需求的深度把握。在工作細節上不厭其煩的推敲與琢磨,常常令我們這些習慣于得過且過的人感到汗顏。工作不僅要做完,更要做對,做好。在工作中追求完美是很多台商身上共同的特質。

  因為更早經歷市場競爭洗禮,更早接觸、實踐現代企業管理理念,台商在帶給大陸企業市場營銷、生產營運管理經驗的同時,他們對市場機會敏銳的捕捉和不斷的創新也改變了一些行業的競爭格局與標准,在與大陸企業的競爭合作中帶動著產業的升級。統一和康師傅進入市場之前,記憶中的方便面是簡陋的包裝和乏善可陳的味道,而當捷安特在市場上推出動輒上千元價格的山地車時,已經遠離我們視線的自行車一時間變成了時尚元素。

  曾經被台商視為“逐夢天堂”的大陸市場正在發生巨大的變化,台商們正在經歷著與大陸企業同樣的考驗:進入產業的門檻越來越高,經營的環境越來越嚴酷,市場競爭越來越慘烈。在這樣的過程中,有人黯然神傷,有人揮淚離開,但同樣有人在拿出自己的看家本領努力尋求轉變與突破。畢竟,產業升級是無法阻擋的趨勢。而只有經受過這樣的考驗,中國的企業才能真正走上國際化的競爭平台。

  記得幾年前曾經有一種說法,北京餐飲業的經營服務水平要落後上海五年,上海落後台灣五年,而台灣地區的經營服務水平則落後于日本五年。幾年過去後我們發現,不僅在餐飲行業,在很多行業、產業中這樣的差距正在縮小。

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