不要先假定80後有問題，再去管理他們

　　- 文 / 黎衝森

　　寶潔公司超過一半員工是80後，有的已做到中層管理。但寶潔公司(中國)HR副總監翟玉燕接受採訪時說：“我們的思維模式不要先假定他們有問題，然後我們去管理。我們應該充分挖掘他們的創造力和天分，讓他們在工作和生活上獲得更大成功。我們把公司與員工之間的關系看做是和諧共贏而不是對立的關系。”

　　關懷暖心

　　進行健康投資。在公司內，設有水果店，開設了配備專業按摩師的按摩室，員工工作累了可以去按摩，費用很低。針對員工不同職業發展時期出現的問題，包括心理健康等，公司提供免費的專業咨詢服務。

　　採取彈性工作制度。上班不用打卡，員工可在早上七點半到十點半之間任意選擇上班時間，只要確保每天工作八小時就行。員工每周可自行選擇一天在家辦公，減少花在上下班路上的無效時間。

　　公司不擔心失控嗎？翟玉燕說：“我們公司整個人才系統是建立在信任的基礎上，而不是一開始就假設員工是不可信任的。這是我們設計制度的出發點。制度是用來管理人、控制人的，但換個角度說，制度也可以被設定為解放人或給人更多的自由。”

　　價值留心

　　從4月1日起，寶潔開始推行員工海外持股計劃，讓員工能真正擁有母公司在海外的股票，成為公司的股東，從公司長期發展獲利。

　　其實，寶潔一直在公司內推崇一套包括領導才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任等要素的PVP價值系統。建立平等、信任、透明的組織關系。下屬不一定必須遵循老板的指令，若員工與上司意見不統一，可向他老板的老板去反映。員工能理性地對待別人提出的意見。

　　寶潔還有一大特色：設有總裁的咖啡時間。總裁會經常跟年輕的員工甚至剛入職的員工一起喝咖啡，傾聽他們的想法和看法。

　　踐行內部培養文化。寶潔80%的員工是從校園直接招聘進來的。公司採取管理實習生制。大學畢業的學生進來，慢慢晉升。公司為員工提供良好的職業規劃。為員工提供公司和部門的在職培訓，以及世界一流的培訓發展機會。公司還讓80後的經理對其他同年齡員工進行現身說法。這樣的培訓和交流非常受80後員工歡迎。

　　翟玉燕總結說：“80後員工不認為因為需要一份穩定的工作而留下來。因此，我們要給他們最大限度的職業自由，並賦予他們相應的工作任務。同時，給他們提供全方位的發展和學習空間，讓他們在學習與進步中留下來。”