從“快樂工作”到“領袖氣質”

　　──CCTV雇主調查價值導向的引領

　　文/劉戈

　　這是一次對企業生存智慧的評判，這是一場商業文化對“和合”傳統的映照。

　　經過數十家專業機構、及社會各界的熱情推薦及眾多企業自薦，一百多位專家學者投票推舉，20家優秀企業從數百家參與企業中脫穎而出。在2008年1月26日舉行的“2007CCTV年度雇主調查”的發布晚會上，萬科企業股份有限公司、湖南宏夢卡通集團、煙台萬華聚氨酯股份有限公司、中國南方航空公司、百勝餐飲集團中國事業部、諾華制藥、福耀玻璃工業集團股份有限公司、大連獐子島漁業集團股份有限公司、廣東歐普照明有限公司、內蒙古伊 利實業集團有限公司等十家最具領袖氣質的企業獲得2007年度最佳雇主的榮譽。

　　為什麼是“領袖氣質”？

　　與前兩屆不同的是，展現在觀眾面前的實際上是有關領袖氣質的十個故事。這些企業崇尚創新、懂得分享、承擔責任。從2005年的“快樂工作”到2006年的“最受尊敬”，再到2007年的“領袖氣質”，《CCTV年度雇主調查》不斷向那些立志成為卓越雇主的企業提出新的價值要求。

　　2005年的第一屆雇主調查，主題是“快樂工作”。大家看到的更多是企業的工作環境、薪酬福利、培訓發展、文化生活等方面的內容。應當說這些方面理應是雇主調查的核心內容。

　　在分析當年的企業內部調查報告時，我發現了一個非常有意思的數據：企業員工在選擇加入一家企業的時候更多看重的是薪酬、福利、職位、工作環境、發展空間甚至公司離家的路程遠近等這樣一些“硬指標”。而被問到目前為什麼依然選擇現在的雇主時，員工們的答案排在前面的卻變成了企業的社會聲譽、社會地位、品牌知名度、企業文化、組織氛圍等“軟指標”。也就是說，員工選擇一家企業和留在一家企業的理由大不相同──我個人認為這是雇主調查最有價值的發現，它在一定意義上顛覆了人力資源經理們的傳統觀念。

　　依據以上的調查結論，在2006年第二屆CCTV雇主調查的時候，我們確定了“發現最受尊敬的企業”的年度主題。把企業是否積極承擔社會責任，並且是否鼓勵員工從事公益活動，是否引導企業建立正向健康的企業文化，是否積極打造美好的公眾形象等評價因素加入到調查體系內。

　　同時對年度最佳雇主的評價體系由員工的快樂工作指數──成就感、成長感、歸屬感，擴展為：體面工作──被尊重感、安全感；快樂工作──成就感、成長感、歸屬感；激情工作──榮譽感、使命感三個層面，使評價指數更趨全面。

　　剛剛過去的2007年，中國經濟繼續在快速發展的軌道上運行，企業盈利能力持續增強，社會財富不斷增長。

　　這一年，科學發展觀被確立為中國經濟社會發展的指導方針和戰略思想，讓人民群眾分享發展成果的承諾在一項項的新決策中得到體現，告別以低工資、低成本、高代價換取增長速度的時代正在成為社會共識。

　　這一年，《勞動合同法》在前所未有的熱烈討論中誕生。讓更多的人擁有一份體面的工作，從而能夠擁有一份可預期的生活──以人為本的價值導向得到了法律的莊嚴確認。

　　這一年，人們在各自的心中掂量著發展與增長的不同表述，權衡著公平與效率的先後順序，思考著財富與幸福的相關程度。

　　通過對數十名著名企業家的當面拜訪和電話訪談，我們深刻地感受到：在當下的中國，新的時代呼喚新的企業價值，規模與業績不再是評價一家好企業和一份好工作的唯一標准，軟實力正在成為企業衡量自身競爭力的新坐標。在這樣的時代，我們需要更多探索科學發展之路、具有領袖氣質的企業出現。而雇主調查也不能僅僅局限在企業人力資源和企業文化的層面，只從員工現實的感受來評價企業是否能夠承擔最佳雇主的稱號。因為企業的軟實力、企業的行業發展背景、企業的基因更多決定著企業的未來。只有有未來的企業才是真正意義上的好雇主。

　　我們期待以“企業軟實力”為考量核心，以“共享”、“創新”、“責任”三個關鍵詞作為評選標准，借助大眾媒體的平台從參加評選的上千位角逐者中挑選出符合我們心目中“領袖”氣質的企業。正如評選結果揭示的：這是一次對企業生存智慧的評判，這是一場商業文化對“和合”傳統的映照。因此，它不一定有著龐大的規模、巨額的利潤；也不一定有著成熟穩定的結構、獨步天下的氣派，卻一定擁有未來；它們可能還遠遠不能被稱為“偉大”，卻擁有成為偉大公司的基因和潛質。

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