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vol.200808, Thu, 07 Aug, 2008  本期目錄 前期內容
走入美國 尋找締造偉大的基因


    於此同時,曼哈頓夜間街頭的五彩霓虹燈與超大屏幕動態廣告,又讓你目不暇接,彷彿置身於魔幻世界……因為只有這樣,你才會關注到這些品牌,廣告才會起作用。

    而我們更驚訝的是,堂堂華爾街的馬路,竟會如此破舊開裂,坑坑窪窪!但直到豪雨傾盆卻路無積水時,我們才會明白什麼叫真正的「軟實力」——看不見的,才是「真功夫」。

    美國的樸素,美國的眩目,美國的系統,都是基於實用的考慮。

    在我們本次對美國東西部知名企業的考察中,其實用主義特徵也得到了充分體現。

    彭博:一家「好玩」的個性公司

    在曼哈頓一座幾近全透明的圓弧形建築裡,坐落著一家中國人還不瞭解但美國人卻家喻戶曉的公司:彭博(bloomberg)資訊。目前,它擁有通訊社、電視台、報紙、雜誌、網站、分析工具等各類資訊平台,是全世界最大的專業財經資訊集團之一。並且,它在誕生僅僅二十幾年後,就打敗了英國傳媒老牌、「百年老店」路透社!迫使其與加拿大傳媒集團湯姆森公司於今年4月合併。而這兩家合併後的市場佔有率之合,也僅僅與彭博(33%)旗鼓相當。

    而彭博同樣富有傳奇色彩的,是它的創始人、擁有者,正好就是當今紐約市市長布隆博格(M.bloomberg)。他至今仍佔有公司72%的絕對控股權,並且堅持不上市。

    我們帶著這樣的好奇,進入到這家很好玩的公司。

    這家公司果然好玩!

    進入到辦公區,我們幾乎不敢相信進入的居然是「辦公區」!這裡,你雙目所及,不是閃亮的,就是五彩的,而且還是不時變幻的,同時身邊到處都能看到空靈飄逸的熱帶魚——因為作為傳媒公司員工,長時間注視熒屏,需要用魚缸裡的美麗與悠然來舒緩眼睛的疲勞,與精神的壓力。就在各辦公室外,有一大片……數不清品種的飲料,和數不清品種的零食糕點,全部是24小時全天候自由取用。也就是說,只要員工忽然覺得自己需要,他可以隨時到這裡選擇,品嚐,休息。休閒的同時,你還可以欣賞辦公樓玻璃窗上貼著體態各異、顏色不同的快樂卡通人——此時,你會忘掉一切疲勞、一切煩惱。

    因為這是一家以創新為本的公司。該公司的華裔職員Tim Yu告訴考察團:彭博打敗路透的核心競爭力,就是基於創新的客戶服務能力。該公司目前能做到每天都有新產品問世。老闆布隆博格為彭博注入的信條是:要時刻讓客戶看到我們在變化,哪怕不完善。「快」是第一位的!

    而持續創新最重要的資產與動力,就是員工的頭腦與激情。因此,布隆博格願意近乎不計代價地創造一種令人興奮、愉悅的辦公環境,來使得員工始終以最佳狀態投入工作。

    同時,彭博也會讓你,讓每一個在這裡的人,時刻意識到:這是一家金融資訊帝國。

    從外面看,這幾乎就是一幢毫無遮攔的玻璃房子!而裡面,每一間辦公室,甚至樓梯,都是用透明玻璃製作的,外面永遠可以清晰地看透一切……因為彭博篤信:透明,是資訊業,特別是金融資訊的生命線!公司要用每一個細節來彰顯、來提醒:透明,是「必須的」。

    此外在彭博,你還會看到無處不在又各不雷同的信息終端。不論在會議室、樓梯旁、休息廳,乃至在衛生間,你都能第一時間掌握各種形式的最新金融動態。同樣,這也是「快」哲學、「專業」精神與人文主義的完美結合。

    在考察完這家近乎夢幻的新銳公司後,筆者思索:在全球化席捲的今天,是什麼造就出這樣一家極富活力、極具個性且極具競爭力的公司?也許,始終堅持私人公司體制,始終保證自己的價值觀得以全面貫徹,正是重要原因之一。

    有趣的是,作為一家金融資訊公司老闆,布隆博格反而恰恰沒有被資本所「誘惑」與「俘虜」,而是堅持絕對控股,堅持不上市。於是,我們看到:除了布隆博格能夠做到以自己的個性與訴求,來用獨特的方式營造與管理這家公司,同時更體現在戰略層面,那就是:專注!

    今天,大多數人相信:專注是一家公司持續獲得成功的法寶。但是,事實上又能有多少公司在市場的鼓噪下,在資本的壓力下,能夠心無旁騖地「做最好的自己」呢?聯想香港上市後的一度茫然與盲動,就是很好的證明。而私人所有的彭博,則可以始終有非常清晰的目標定位:堅持高端產品與高端價格,堅持只為發達地區的大公司服務,從而獲得最有價值的客戶及其高利潤。因而,當Tim回答筆者:該公司目前對中國市場沒有太大興趣時,作為國人,心裡雖略感失落,但更多的是為這家公司能不人云亦云、保持自我而感到欽佩。

    對於公司治理結構,也許本就不存在學者、分析師們所謂的先進與落後,只要對「自己」適用就好。況且作為一家有生命的企業,競爭力與個性,同樣重要。在金融領域對公司沉浮早已見多識廣的布隆博格,顯然深諳此道。

    微軟:沒有個性的個性

    而在美洲大陸另一端的西雅圖,面對藍天下的雪山、白雲下的湖水、細雨中的森林,考察團一行則強烈感受到了與繁華喧囂的紐約截然不同的清幽祥和。作為全美教育程度最高、最適合生存的城市,西雅圖展示了田園般的詩意。

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