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vol.423, Sun, 05 Oct, 2008  本期目錄 前期內容
陳貽彬:要將車市寒冬變暖冬
九和汽車力推Jaguar和Land Rover

高永謀

  自9月以來,台灣食品業遭受“中國毒奶事件”重創,業者感歎此事件猶如“食品業的SARS”,不但消費者風聲鶴唳、草木皆兵,吃這個也怕、吃那個也怕,食品業者更哀鴻遍野、倒閉連連;但汽車業卻更加悲情,因為當下車市景氣比2003年SARS襲台時還慘,銷售量呈自由落體般快速滑落,更恐怖的是,不知何時是盡頭!

  “2008年,哪家汽車商進車最少,誰就是贏家!”台灣九和汽車總經理陳貽彬略帶無奈地說,今年台灣損失最少的汽車商,應該就是九和汽車,原因是九和汽車才剛剛接下Jaguar和Land Rover兩種高級車的代理權,行銷策略比較保守,所以受損比其他廠商少得多。

  “在台灣,今年Jaguar和Land Rover大概可售出500多輛,雖然比去年的700多輛來得少,但在如此不景氣之下,成績還算理想。”陳貽彬指出,台灣社會“M化”趨勢愈來愈明顯,因此Jaguar和Land Rover雖是高價車,但車商只要經營小眾市場,所以受影響的程度比平價車來得小,而根據他的觀察,到了2009年下半年,車市寒冬就可望解凍。

  台灣車市日益M化

  雖然已在汽車業任職超過30年,2008年車市買氣急凍,陳貽彬仍備受震撼;他拿出九和汽車母公司六和企業歷年的報表,歷數10年來台灣汽車業的景氣起伏,“1998年,亞洲發生金融風暴,1999年,台灣發生921大地震,車市都遭受影響,好不容易2000年景氣回溫,2001年,台灣經濟負成長,2003年,亞太國家遭到SARS肆虐,車市買氣應聲下挫,之後好轉了約3年,去年、今年卻又變差了!”

  陳貽彬回想,在2004年時,台灣當年還賣出50萬輛新車,但到了2007年,已萎縮至32萬輛,2008年雖還沒過完,但根據汽車業間的估算,今年約只能售出23萬輛,“原本9月初,車市的買氣稍微回溫,沒想到隨即變冷了!”

  台灣車市的買氣,何以快速狂跌?陳貽彬解釋,原因包括景氣急轉直下、台灣高鐵通車、銀行緊縮車貸,某些豪華車種的代理商,由於看好520政黨輪替後的車市買氣而大舉進貨,現在為了消化庫存,某個車種隨車所贈送的配備,已經超過100萬新台幣了,“比較令人憂心的是,在這一波通貨膨脹之後,隨即而來的可能是通貨緊縮,消費者都不願意花錢買東西,更何況買車!”

  “雖然現階段經濟環境不若以往,但對未來長遠的發展,我仍保持樂觀的態度。”當下台灣社會雖然快速“M化”,陳貽彬認為此現象對豪華汽車品牌而言,像是Jaguar和Land Rover,並沒有不好的影響,因為市場的考驗愈嚴苛,消費者的眼光愈來愈挑剔,有實力的產品一定可獲得消費者的肯定與青睞。

  “銷售豪華車種,最重要的就是產業定位。”陳貽彬坦承,Jaguar和Land Rover雖是世界公認的好車,但台灣消費者有強烈的“雙B情結”,以為雙B是最高級的車種,一如Audi是最早進入中國的豪華車種,大多數中國人便一直認為,Audi是全世界最好的車子,“要突破台灣人的『雙B情結』,並不是很簡單,九和汽車要吸引的買主,是追求獨特品味的金字塔頂層階級。”

  爭第一不如爭唯一

  那麼,九和汽車又如何吸引追求獨特品味的金字塔頂層階級?陳貽彬透露,九和汽車在接手Jaguar和Land Rover在台灣的代理權後,第一件事便是延續兩個品牌過去的形象,維持對原有客戶的服務,之後更引進更新的車款,提供更頂級、精緻的服務。

  “幸運的是,Jaguar和Land Rover都有強烈的品牌特色,這是極為獨特的利基。”陳貽彬笑著說,Land Rover以專業的休旅造車工藝著稱,擁有許多獨特的科技與工藝,領先其他品牌的休旅車,因此長久以來,在台灣擁有一群忠實的擁護者,“Land Rover可滿足車主的冒險心靈,很多車主擁有Land Rover,就是為了到外地旅遊。”

  陳貽彬接著指出,跟Land Rover相同,Jaguar也擁有英國皇室血統,而其在造車科技的創新,乃為其他汽車品牌所無法比擬,而到目前為止,Jaguar仍由經驗豐富的老師傅,以手工方式打造最頂級的汽車皮椅、核桃木飾板,“這就是Jaguar對頂級豪華的追求與堅持。”

  “根據調查,Jaguar車主比雙B、Lexus的車主更注重生活品質,包括享用美食、美酒,也花比較多時間旅行,更注重設計感與品味。”陳貽彬打了個比喻,Jaguar車主比較像精緻生活的鑒賞家,他們喜歡沉浸在優質事物上,“這也是未來我們經營Jaguar時,所秉持的方向與信念。”

  “世界大多數車廠都在爭第一,這其實很累,也沒有必要,目前車市已供過於求,爭第一不如爭唯一。”陳貽彬攤開雙手,直言車市競爭愈激烈,品牌特色就愈重要,代理Jaguar和Land Rover的最大好處,在於其品牌已有良好口碑,而且只需經營社會金字塔頂層的小眾客群即可,所以行銷策略相對比較單純。

  明年下半年會好轉

  冬意愈來愈濃,是否代表春天也就不遠了呢?陳貽彬信心十足地說,整體的經濟情勢應該已經觸底了,到了明年下半年,景氣與車市買氣便會反彈,而現在雖是寒冬,但他認為,消費者的購車能力與需求並沒有消失,只是被暫時壓抑住而已,“至於今年,應該是沒指望了,而且可能還有一些隱藏的經濟危機,還會陸續爆發!”

  “我認為到了2009年下半年,原油每桶可望降至60美元以下,而且歐元區的經濟也會好轉,Jaguar與Land Rover雖是英國車,但也會受到歐元區的影響,這都將有助於全球車市回暖。”陳貽彬更直言,車市雖然處在冬天,但不代表汽車商不能有所作為,將寒冬變暖冬。

  “在9月初時,九和汽車規劃出Jaguar與Land Rover限量配額的車款優惠,成功吸引了消費者,在推出的第1周,就接到了近20張的訂單。”陳貽彬做了結論,只要運用適當的回饋策略,有效刺激消費者的購車慾望,就可讓寒冬變成暖冬,“相信暖冬到了,春天自然就接近了!”

  車市寒冬 從南向北蔓延

  “現在高雄的車市非常差,可以說是酷寒,然而這一波寒流,已經從高雄往台中、新竹蔓延。”陳貽彬搖了搖頭,歎了口氣說,高雄市雖然是台灣第2大都市,但居民大多屬於中下階級,受到經濟不景氣的衝擊很大,所以車市銷售量也急轉直下。而原本消費力僅次於台北市的台中市、新竹市,買氣也迅速急凍,“現在,連竹科新貴都不太買車了,汽車業當真非常可憐!”

  陳貽彬指出,過去中台灣是稀有車的重要市場,但目前市場也大幅萎縮,中南部的車市,只能用“慘”來形容,如果在中南部發現1棟獨棟的商業空屋,那麼十有八九,這棟房子以前是汽車展示場,而他絲毫不掩飾憂心,“這股寒流,恐怕不久後就會蔓延到台北市了!”

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